Knowledge Management dan Rekayasa Ulang Sistem Informasi untuk Meningkatkan Performance Organisasi pada Petrochemical Company

Title: Knowledge Management dan Rekayasa Ulang Sistem Informasi untuk Meningkatkan Performance Organisasi pada Petrochemical Company
Author: Bambang Santoso
Abstract: Kajian ini membahas Knowledge Management dan rekayasa ulang sistem informasi untuk meningkatkan performance organisasi. Manajemen Pengetahuan merupakan upaya untuk meningkatkan kemampuan organisasi dalam mengelola aset intelektualnya: pengetahuan dan pengalaman yang ada. Maka dari itu, upaya untuk meningkatkan efektifitas dan kinerja karyawan pada sebuah perusahaan atau organisasi juga merupakan salah satu faktor penting dalam peningkatan kemampuan perusahaan dari sisi intelectual capital yang ada. Di samping itu, lingkungan pembelajaran memegang penting terhadap peningkatan performa organisasi dalam sebuah perusahaan, khususnya bila dikaitkan dengan knowledge management yang mampu dijadikan sebagai enabler terhadap pembelajaran yang dilakukan oleh para karyawannya. Tujuannya tentu saja adalah memanfaatkan aset tersebut untuk mencapai kinerja organisasi yang lebih baik untuk mempercepat pencapaian tujuan. Penerapan knowledge management di internet semakin bertambah. Hal ini disebabkan karena internet menawarkan kesempatan-kesempatan baru untuk menggunakan aset pengetahuan, mendefinisikan tipe aset pengetahuan baru, dan menyebarkannya bahkan sampai di luar organisasi. Tujuan penulisan ini adalah memanfaatkan aset untuk mencapai kinerja organisasi yang lebih baik, melakukan identifikasi dan analisa kebutuhan knowledge management pada perusahaan dan membangun solusi knowledge management system untuk diterapkan pada perusahaan. Observasi ini menunjukkan bahwa variabel knowledge management yang terdiri dari knowledge development, knowledge sharing, knowledge utilization dan knowledge goals adalah pengaruh yang signifikan untuk variabel pengembangan sumber daya manusia. Dengan hasil keluaran itu diharapkan pengetahuan yang dimiliki perusahaan melalui para expertise dan knowledge champion (Community of Practice) dapat dimunculkan dan terkelola dengan baik sehingga dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kompetensi, kinerja, dan produktivitas para pekerja yang tentunya dapat memperkuat tingkat kompetisi Petrochemical Company di dalam industri plastik.
Keywords: Knowledge management, tacit knowledge, explicit knowledge, knowledge development, knowledge sharing, knowledge utilization, knowledge goals, the development of human resource
Notes: Contact Fergyanto E. Gunawan for the student’s email address.