The Planning Process (Proses Perencanaan IS/IT)

Kita ingin bahwa proses perencanaan ini akan mengarah pada :

1. Terciptanya alternative investasi IT yang lebih baik; dengan kata lain, terciptanya ide yang lebih bagus sebagai projek-projek IT.
2. Terpilihnya investasi IT yang paling tepat dari berbagai alternative tadi.
3. Tersingkirnya sumberdaya IT yang ada saat ini yang tidak ada kinerjanya dan yang kurang baik kinerjanya.
4. Miningkatnya performa atau kinerja sisa IT setelah disingkirkan yang tidak perform.
5. Diimplementasikannnya investasi yang tadi dan secara terusmenerus kinerjanya ditingkatkan.

Agar kelima hal di atas tercapai, maka tujuh Critical Success Factors (CSF) yang perlu diperhatikan yaitu:

1. Perencanaan bisnis dan IT harus terkoneksi dan terintergrasi.
2. Innovasi yang dimungkinkan dengan IT (IT-enabled) harus berdampak pada perencanaan bisnis dan menghasilkan strategi bisnis baru dan meningkatkan cara mengimplementasikan strategi bisnis saat ini.
3. Investasi IT harus diprioritisasikan berdasarkan strategi bisnis (berdasarkan ukuran level bisnis).
4. Keseluruhan pengeluaran IT, termasuk pengembangan, operasional, pemeliharaan, dan layanan, harus aligned dengan strategi bisnis.
5. Kinerja IT pada level bisnis maupun pada level teknis harus terlacak.
6. Perencanaan dan manajemen harus memfokuskan pada investasi IT secara keseluruhan, termasuk yang sudah ada dan yang merupakan projek.
7. Manager IT dan bisnis harus berpartisipasi secara bersama-sama dan efektif dalam semua proses manajemen di atas. (Ir. Togar Alam Napitupulu, MS., MSc., PhD)