Internet of Behavior (IoB)

Oleh: Riyanto Jayadi & Fadila Raysita

Dalam prediksi pada tahun 2020, Gartner mengumumkan bahwa Perilaku Internet of Behaviors (IoB) akan segera menyebar. Pada tahun 2023, mereka memperkirakan bahwa aktivitas individu dari 40% populasi global akan dilacak secara digital untuk memengaruhi perilaku kita. Itu lebih dari 3 miliar orang! IoB akan menantang “apa artinya menjadi manusia di dunia digital” (Battezzati, 2016). Kamu dapat mengatakannya seperti ini: kami telah bergerak lebih dari sekadar mengadopsi teknologi untuk mempertimbangkan konsekuensinya.

Jadi, apakah Internet of Behavior ini? Apakah semuanya baik atau malapetaka? Mari lihat.

Internet of Behavior merupakan perluasan dari Internet of Things (IoT), interkoneksi perangkat yang menghasilkan berbagai macam sumber data baru. IoT adalah jaringan objek fisik yang saling berhubungan yang mengumpulkan dan bertukar informasi dan data melalui internet. Apa yang dilakukan IoB adalah memahami data ini dan melampirkannya ke perilaku manusia tertentu seperti membeli, atau mengikuti merek tertentu secara online.

Anggap saja sebagai penggabungan teknologi, analitik data, dan ilmu perilaku. Ini pada dasarnya mencoba memahami perilaku manusia melalui penambangan data. Perangkat yang terkait dengan lokasi, pengenalan wajah, dan lainnya pada dasarnya dapat bertindak sebagai panduan untuk memetakan perilaku pelanggan.

Perusahaan semakin banyak menggunakan informasi semacam itu untuk menginformasikan bagaimana mereka menjual, tetapi tidak semuanya iklan bertarget (Giri, A. et al., 2019). Data yang diperoleh dari IoT dapat digunakan untuk alasan lain:

• Organisasi dapat menguji keefektifan kampanye mereka, baik komersial maupun nonprofit.
• Penyedia kesehatan dapat mengukur upaya aktivasi dan keterlibatan pasien.
• Pembuat kebijakan bahkan dapat mempersonalisasi konten, memengaruhi undang-undang dan program saat ini.

Value Iob

Jika masih belum jelas, IoB dapat menjadi senjata pemasaran dan penjualan utama di tangan bisnis dan organisasi di seluruh dunia. Hal ini dapat memberi mereka pemahaman yang mendalam tentang klien mereka yang telah mereka perjuangkan.

Analisis, pelacakan pengujian A atau B, dan semua hal indah yang telah digunakan perusahaan selama sebagian besar dekade ini. Semuanya berlomba cepat dalam memetakan perjalanan pengguna yang sempurna. Beginilah cara Internet of Behavior (Andriyanto & Haryanto, 2010) menjadi bagian yang hilang yang akan mendorong mereka.

Ini tidak hanya memberi perusahaan wawasan tentang kinerja masa lalu, tetapi akan memungkinkan mereka menebak perilaku masa depan. Data yang dikumpulkan dari IoT akan menjadi dasar bagi perusahaan untuk dapat merencanakan upaya pengembangan, pemasaran, dan penjualan mereka.

Manfaat & Resiko Iob

Intinya, kamu tidak perlu khawatir tentang datamu. Banyak orang menerima bahwa data adalah informasi yang valid, tetapi apa yang mereka dapatkan dari data ini sangat berharga. Namun, yang lainnya pasti khawatir bahwa baik perusahaan maupun pemerintah tidak peduli dengan privasi individu.

Referensi

Andriyanto, R., & Haryanto, J. (2010). Analisis Pengaruh Internet Marketing Terhadap Pembentukan Word of Mouth and Brand Awareness Untuk Memunculkan Intention to Buy. Journal of Technology Management, 9(1).

Battezzati, L. (2016). Internet of Things Archives | Internet of Things. Cisco, July 2016, 1–45.

Giri, A., M., Bajari, A., & Maryani, E. (2019). LGBT di Era Digital: Eksistensi dan Kontroversi. In Book Chapter: Communication & Information Beyond Boundaries.