Tugas Relationship Manager
- Mengelola hubungan antara IS dan unit bisnis atau proses bisnis pemilik .
- Bernegosiasi layanan ICT dan ” harga ”
- Bernegosiasi SLA
- Menyelesaikan perselisihan antara penerima layanan dan penyedia layanan
- Memastikan standar ICT ditetapkan / diamati .
- Merekomendasikan penggunaan baru dari ICT untuk meningkatkan kinerja bisnis .
- Bertindak sebagai broker layanan ICT .
- Tetap mengikuti , berkomunikasi penggunaan ICT pesaing
- Mengelola harapan dan permintaan layanan ICT . =jarot s suroso=
