Cara untuk Melakukan BPM (Jarot S. Suroso)
Tidak ada suatu solusi akan cocok dengan semua BPM. Pada akhirnya, itu sangat tergantung pada apa yang akan kita coba capai. Namun, biasanya, jika kita akan melakukan perbaikan proses atau rekayasa ulang, ada 3 langkah yang perlu dilakukan:
- Model Existing Process: gunakan salah satu teknik BPM untuk menggambarkan proses saat ini di atas kertas (atau dengan menggunakan perangkat lunak).
- Identify Inefficiencies & Potential Improvements: seberapa baik kinerja proses? Apakah ini masuk akal dan efisien? Apakah memenuhi tujuan operasional? Apakah ada langkah-langkah dalam proses yang terlalu boros?
- Design To-Be Process: merancang proses yang baru dan lebih baik tergantung pada temuan Anda di langkah #2, dan pada akhirnya dapat diterapkan.